Vectra zmienia regulamin. Można zerwać umowę

Klienci Vectry mogą bez ponoszenia żadnych opłat zrezygnować z umowy o ile do 1 sierpnia prześlą pisemną rezygnację z nowych warunków, które proponuje operator. Firma musiała uaktualnić dotychczasowe umowy oraz regulamin świadczenia usług i cennik.

Operator informuje, że zmiany wynikają w szczególności z zaleceń otrzymanych od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i zaczną obowiązywać od 1 sierpnia.

Procedura ma na celu dostosowanie całości stosowanej przez Vectrę dokumentacji do obowiązujących obecnie przepisów prawa oraz obejmuje zmiany niezależne od operatora, wdrażane przez nadawców programowych. Zmianie ulegnie także wykaz programów tv gwarantowanych i niegwarantowanych. Nie spowoduje to jednak braku dostępności programów, które są obecnie oferowane użytkownikom.

Użytkownik może nie zaakceptować wprowadzanych zmian, przysługuje mu wtedy prawo do wypowiedzenie umowy z Vectrą. Pisemne oświadczenie powinno zostać dostarczone do operatora do 1 sierpnia.

- Dla większości abonentów wprowadzane przez Vectrę zmiany dokumentacji nie skutkują zmianą wysokości abonamentu. Natomiast w pozostałych przypadkach zmiany cen będą spowodowane koniecznością ujednolicenia i korekty i cennika, w celu dostosowania do obecnych realiów rynkowych w branży telekomunikacyjnej - wyjaśnia operator telewizji kablowej.