Tłumacz dla niesłyszących w Urzędzie Wojewódzkim

Osoby niesłyszące i głuchoniewidome mogą liczyć na bezpłatną pomoc tłumacza w trakcie wizyty w Mazowieckim Urzędzie Wojewódzkim i jego delegaturach.

Umówienie spotkania umożliwia aplikacja dostępna na www.mazowieckie.pl, która jest dostosowana do potrzeb niepełnosprawnych z dysfunkcją słuchu. Usługa jest dostępna po wypełnieniu formularza "Tłumacz dla osób niesłyszących i głuchoniewidomych", który znajduje się w zakładce "Pomoc" w lewym górnym rogu witryny. W ramach aplikacji należy podać swoje dane osobowe i adresowe, wskazać sprawę do załatwienia oraz przynajmniej na trzy dni robocze przed spotkaniem określić jego termin.

Tłumacze znają Polski Język Migowy, System Językowo – Migowy oraz Sposób Komunikowania się Osób Głuchoniewidomych. Zgłoszenie zostanie przekazane do pracownika urzędu, który skontaktuje się za pomocą wybranego sposobu komunikacji (sms/mms, mail, faks) w celu potwierdzenia miejsca i terminu spotkania.

Aplikacja dla klientów z dysfunkcją słuchu nie jest jedynym udogodnieniem dla osób niepełnosprawnych wdrożonym na potrzeby www.mazowieckie.pl. Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych wraz ze Stowarzyszeniem Przyjaciół Integracji przeprowadził audyt dostępności strony internetowej Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie.

Na podstawie przekazanego raportu pracownicy redakcji www.mazowieckie.pl i administratorzy strony internetowej urzędu – wraz z zewnętrznym wykonawcą obsługującym serwis, firmą JSK Internet – przeprowadzili prace doskonalące portal. Witryna ma wersję dla słabowidzących oraz mechanizm zmiennej wielkości czcionki. Niewidomi mogą korzystać z portalu dzięki udźwiękowieniu strony. Nawigacja w ramach witryny może odbywać się za pomocą klawiatury – jest to ułatwienie m.in. dla osób z niepełnosprawnością ruchową.