Skrzynka skarg: słaby sygnał sieci Play w Ostrowi Mazowieciej

Skrzynka skarg, pochwał i pomysłów:
Od 1 maja występuje problem z internetem w sieci Play na terenie Ostrowi Mazowieckiej. Czy wiadomo co jest spowodowane słabym sygnałem w naszej okolicy?

Odpowiada Ewa Sankowska-Sieniek z sieci telefonii komórkowej Play:
Ze względu na remont komina - byliśmy zmuszeni do czasowego demontażu stacji bazowej zlokalizowanej na terenie Fabryki Mebli "Forte", co w znaczący sposób wpłynęło na pogorszenie parametrów naszej sieci na terenie miasta i okolic.

Cały czas pracujemy nad poprawą parametrów naszej sieci poprzez rozbudowę istniejącej infrastruktury oraz znalezienie lokalizacji pod nowe stacje bazowe, co powinno w najbliższych kilku tygodniach poprawić jakość oferowanych usług.

Bardzo przepraszamy za obecne niedogodności, jednocześnie zapewniamy, że intensywnie pracujemy nad tym, aby czasowy demontaż jednej ze naszych stacji bazowych miał jak najmniejszy wpływ na usługi z jakich korzystają nasi klienci.

{skrzynka_skarg}