Skrzynka skarg: Autobusy nie przyjeżdżają na czas
Wyświetleń:
2485
Skrzynka skarg, pochwał i pomysłów:
Chciałabym złożyć skargę na komunikację PKS Ostrów Mazowiecka. Czy jest ktoś w stanie wyjaśnić mi, dlaczego autobusy jeżdżą jak chcą? Autobusy na trasie Ostrów Mazowiecka - Ostrołęka nie przyjeżdżają na czas, notorycznie się spóźniają, są za wcześnie, bądź co gorsza nie ma ich wcale. Przykładowo autobus z Ostrowi Mazowieckiej 14 października, który powinien być w Czerwinie na godzinę 14.16 nie przyjechał. Czekałam na ten autobus od godziny 14.00 do godziny 14.45, lecz autobus nie zjawił się na przystanku. Na EM-Karcie napisane jest: P jak profesjonalizm, K jak kompetencja oraz S jak solidność. Gdzie te wszystkie pozytywne cechy komunikacji się podziały? Niektórzy ludzie jeżdżą do pracy i do szkół tymi autobusami, więc trochę powagi.
Tomasz Zieliński, kierownik placówki terenowej PKS w Ostrowi Mazowieckiej:
Faktycznie, 14 października nie było wspomnianego kursu z jednej prostej przyczyny. Był to dzień wolny od nauki szkolnej z okazji dnia nauczyciela. Autobusy kursowały jak w wakacje. Wiadomość była wywieszona na dworcu. Mogę wyrazić jedynie ubolewanie, że informacja nie pojawiła się na przystankach. Serdecznie za to przepraszam.
Chciałabym złożyć skargę na komunikację PKS Ostrów Mazowiecka. Czy jest ktoś w stanie wyjaśnić mi, dlaczego autobusy jeżdżą jak chcą? Autobusy na trasie Ostrów Mazowiecka - Ostrołęka nie przyjeżdżają na czas, notorycznie się spóźniają, są za wcześnie, bądź co gorsza nie ma ich wcale. Przykładowo autobus z Ostrowi Mazowieckiej 14 października, który powinien być w Czerwinie na godzinę 14.16 nie przyjechał. Czekałam na ten autobus od godziny 14.00 do godziny 14.45, lecz autobus nie zjawił się na przystanku. Na EM-Karcie napisane jest: P jak profesjonalizm, K jak kompetencja oraz S jak solidność. Gdzie te wszystkie pozytywne cechy komunikacji się podziały? Niektórzy ludzie jeżdżą do pracy i do szkół tymi autobusami, więc trochę powagi.
Reklama
Tomasz Zieliński, kierownik placówki terenowej PKS w Ostrowi Mazowieckiej:
Faktycznie, 14 października nie było wspomnianego kursu z jednej prostej przyczyny. Był to dzień wolny od nauki szkolnej z okazji dnia nauczyciela. Autobusy kursowały jak w wakacje. Wiadomość była wywieszona na dworcu. Mogę wyrazić jedynie ubolewanie, że informacja nie pojawiła się na przystankach. Serdecznie za to przepraszam.
Jeżeli chodzi o spóźnienia, zarzuty czytelniczki są zbyt ogólne. Abym mógł wyciągnąć konsekwencje, potrzebuję konkretnych przykładów.
