Co warto wiedzieć o numerze alarmowym 112?
- Zgłoszenia z numerów alarmowych 112 i 997 trafiają do operatorów numerów alarmowych w centrach powiadamiania ratunkowego. Operatorzy przekazują drogą elektroniczną, wszystkie zebrane o zdarzeniu informacje do odpowiednich dyspozytorów Państwowej Straży Pożarnej i Policji, którzy decydują o zaangażowaniu odpowiednich jednostek. W związku z tym ważne jest przekazywanie podstawowych informacji podczas zgłoszenia w postaci dokładnego adresu zdarzenia, osobach poszkodowanych oraz kontaktu do zgłaszającego gdyby wymagała tego interwencja. Zgłoszeń można dokonywać również anonimowo. W związku z trwającą pandemią operatorzy pytają również czy w miejscu zgłoszenia są osoby objęte kwarantanną.
Pamiętajmy, że nr alarmowy może być wykorzystywany wyłącznie w sytuacji gdy zagrożone jest zdrowie, życie lub mienie (Ratownictwo Medyczne, Straż Pożarna i Policja). Niestety duża część zgłoszeń jest bezpodstawna, dlatego przed wybraniem nr alarmowego warto zastanowić się czy pod tym nr powinniśmy szukać pomocy. W przypadku gdy na miejsce pojadą służby i stwierdzą, że zgłoszenie było bezpodstawne kierowany jest wniosek do Sądu o ukaranie. Pamiętajmy, że nr alarmowy 112 nie jest infolinią na temat godzin funkcjonowania urzędów czy rozkładów jazdy pociągów lub autobusów. Pojawiały się również sytuacje gdy osoby kilkakrotnie bez potrzeby dzwoniły na nr alarmowy 112 blokując linię i uniemożliwiając dodzwonienie się osobom potrzebującym realnej pomocy.
- informuje mł. asp. Marzena Laczkowska, oficer prasowy Komendanta Powiatowego Policji w Ostrowi Mazowieckiej.
